Сервіс

Умови гарантії

Гарантія поширюється тільки на виробничі дефекти, виявлені в процесі експлуатації фрезера (пристрою, обладнання), в період гарантійного терміну. Дана гарантія, якщо виявлені недоліки товару, не пов'язані з порушенням правил використання, зберігання або перевезення вантажів, діями третіх осіб або непереборною силою, дає право на безоплатне усунення виявлених недоліків в установлений гарантійний термін. В гарантійний ремонт приймається фрезер при обов'язковій наявності правильно і повністю оформленого і заповненого гарантійного талона. Фрезер в ремонт повинен здаватися чистим, в комплекті з приладдям (блок, ручка-мікромотор, педаль), сміттєві бункери і контейнери з рідинами повинні бути очищені, з новим мішком (при використанні одноразових мішків) або фільтром, зовнішні деталі і кріплення демонтовані (за їх втрату або поломку сервіс не несе відповідальності).
1. Ці гарантійні зобов'язання не поширюються на такі випадки:
На недоліки фрезера, якщо такі недоліки стали наслідком порушення правил використання, зберігання або транспортування товару, дій третіх осіб або непереборної сили (в т.ч. перепади напруги, пульсації в електромережі, стихійні лиха і т.п.). Зокрема, під порушенням правил використання, зберігання і транспортування мається на увазі порушення правил і умов експлуатації та зберігання фрезера, а також недотримання заборон, встановлених в інструкції. Наприклад, при попаданні всередину пристрою сторонніх предметів, рідин, масел, при механічному пошкодженні корпусу і шнура живлення пристрою, перемиканні режиму роботи з 220В на 110В, при перевантаженні або заклинюванні двигуна (одночасний вихід з ладу ротора і статора, обох обмоток статора), а також в інших випадках виникнення недоліків, якщо такі недоліки стали наслідком вищевказаних порушень.
2. Справжні гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні комплектуючі та складові деталі пристрою:
- паралельні і напрямні упори і деталі їх кріплення; знімні перехідники та адаптери; цанги і гайки їх кріплення; регулювальні ключі; пластикові кейси та пакувальні картонні коробки;
- швидкозношувані деталі: вугільні щітки, підшипники, сепаратори і ролики затиску голчастих механізмів, сальники, пластикові муфти, шланги підведення повітря або рідин, гумові ущільнення, шнури живлення (у разі пошкодження ізоляції підлягають обов'язковій заміні без згоди власника - послуга платна).
Заміна зазначених комплектуючих і складових частин ручних електричних машин здійснюється платно!
3. Справжні гарантійні зобов'язання не поширюються на оснастку (змінні приналежності), що входять в комплектацію або встановлюються користувачем пристрою. Наприклад: фрези та інші змінні оснащення.
4. У гарантійному ремонті може бути відмовлено: при відсутності гарантійного талона; при порушенні пломб, у устаткування зі стертим повністю або частково заводським номером; деформованому корпусі/деталей, наявності слідів розбирання на корпусі, шліцах гвинтів, болтів, гайок та інших слідів розбирання, або спроби розібрати фрезер. Гарантійний ремонт частково або повністю розібраного обладнання виключений.
5. Доставка на ремонт та/або обслуговування (в т.ч. гарантійний) здійснюється кінцевим покупцем за власний рахунок.
6. Профілактичне обслуговування обладнання, наприклад: чистка, промивка, змащення, в період гарантійного терміну є платною послугою.
7. Рекомендована періодичність обслуговування механізмів мікромотора пристрою: 6 місяців при професійній експлуатації (салони краси, студії манікюру, школи і т.п.), 12 місяців при експлуатації для особистого використання.
8. Починаючи експлуатацію приладу, Ви автоматично приймаєте умови даних гарантійних зобов'язань. Якщо Ви не згодні з описаними гарантійними зобов'язаннями відмовтеся від використання приладу і поверніть покупку продавцю. Перед тим як використовувати фрезер, якщо у Вас є питання по роботі обладнання або його правильної експлуатації - зверніться в сервісний центр для безкоштовної консультації. Відсутність підпису покупця в цьому гарантійному талоні з заповненими даними та серійними номерами не є підставою для не прийняття цих гарантійних зобов'язань. Без підпису покупця гарантійній талон недійсний!

ПОПЕРЕДЖЕННЯ

Увага! На всіх фрезерних апаратах, а особливо на подологічних не рекомендується використовувати подо-диски (Podo-Disc) або смарт-диски (Smart-Disc)! Їх використання гарантовано призводить до підвищеного зносу механіки і виводить з ладу підшипники!

РЕКОМЕНДАЦІЇ СПОЖИВАЧА

1. Будьте дуже обережні! Не кидайте ручку-маніпулу мікромотора і блок. Якщо це сталося, зверніться до сервісного центру для консультації. Не використовуйте ручку і фрезу, що знаходилася в ній, після падіння! Експлуатація такого устаткування гарантовано призведе його до виходу з ладу.
2. Всі ручки-маніпули, крім подологічних апаратів зі спреєм, призначені ТІЛЬКИ для сухих процедур! Не допускайте будь-якого контакту ручки або блоку з рідинами. При очищенні Не розпилюйте на корпус ручки або блоку рідину! Нанесіть засіб для очищення на ватний тампон / серветку, а потім протирайте корпус. Не допускайте попадання рідини всередину ручки або блоку! Якщо це сталося, вимкніть дане обладнання з мережі живлення і зверніться в сервісний центр.
3. Не використовуйте погнуті, асиметричні або невідповідні за розміром фрези. Використовуйте спеціальний тестер для перевірки фрез, якщо не впевнені в правильності або якості куплених фрез. Самий часто використовуваний діаметр хвостовика фрези 2,35 мм. Неправильно підібрана або деформована фреза може призвести до пошкодження механізму фіксації (цанги або голчастого затиску) і підшипників.
4. Не закривайте цангу без інструменту (фрези) та не регулюйте кільце затиску ручки мікромотора під час роботи. Це призводить до підвищеного зносу механізму фіксації фрези.
5. Не тримайте ручку (цангу) відкритою, без інструменту або запобіжника, який завжди йде в комплекті з ручкою. При втраті запобіжника Ви можете використовувати будь-яку непотрібну фрезу, відповідного діаметру.
6. Не вмикайте фрезер, коли механізм ручки відкрито! З огляду на блокування мотора в такому положенні можливий вихід з ладу мікромотора і / або блоку управління.
7. Не перемикайте напрямок обертання інструменту (реверс) на ходу! Перед цим слід повернути регулювальний гвинт обертів в мінімальне положення і дочекайтеся повної зупинки обертання. Недотримання цього правила може призвести до виходу з ладу мікромотора або блоку управління. Типова несправність: блок перестає регулювати обороти і працює тільки на максимальних обертах.
8. Не перегинайте і не перекручуйте шнур живлення! Він може вийти з ладу і пошкодити ручку і / або блок управління. Періодична зупинка обертання або сіпання ручки при роботі свідчить про втрату нормального контакту в шнурі або зносу щіток. При таких проблемах зверніться в сервісний центр.
9. Не перемикайте регулятор 110/220V в положення 110V. Це гарантовано призведе до виходу з ладу блоку керування. В Україні напруга живлення 220V.
10. Регулярно обслуговуйте ручку мікромотора в умовах офіційного сервісного центру. Не розбирайте ручку або блок самостійно! Це може призвести до пошкоджень і втрати гарантії.

Необхідна умова для гарантійного обслуговування

З моменту покупки фрезера необхідно відправляти його на профілактичне обслуговування в офіційний сервісний центр. Уточнити найближчу до Вас адресу авторизованого сервісного центру можна за телефонами або через сайти організацій, які продають. Увага професійних користувачів: з огляду на те, що виробник та сервіс не має інформації про ступінь експлуатації Вашого обладнання, періодичність обслуговування вибирається Вами самостійно. Рекомендований виробником період профілактики 6 місяців.